SMS-оповещение пассажиров

Служба такси, установившая нашу «Программу такси»», сможет информировать своих клиентов о прибытии автомобиля посредством SMS-оповещания пассажиров. За несколько минут до подачи машины клиент получит SMS-сообщение, в котором будет указана марка автомобиля, его номер и время прибытия. Если же такси приедет на место и не встретит своего клиента, то заказчику придет еще одно уведомление с текстом, что машина уже ожидает его.

SMS-оповещение пассажиров — составная часть «Программы такси», предназначенная для автоматизированной отправки SMS-сообщений клиентам службы такси. 

Для автоматической отправки может быть настроено:

• сообщение с маркой и номером автомобиля, временем его подачи и указанием суммы поездки;
• уведомление о том, что машина подана;
• прочие уведомления. 

SMS-оповещение пассажиров позволяет разгрузить сотрудников диспетчерских служб (в частности, сокращает время работы операторов на 50%) и за счет этого увеличивает количество обрабатываемых заказов. Также данная опция обеспечивает гарантированное и максимально точное прохождение информации от диспетчера к клиенту, позволяет избежать непонимания между участниками транспортного процесса. Вместе с тем SMS-информирование пассажиров снижает расходы на телефонную связь и формирует положительный имидж компании.

Безусловно, SMS-оповещение пассажиров имеет массу преимуществ и для самих клиентов службы такси. Благодаря оповещению, содержащему информацию о том, что машина уже подъехала к заказчику и ожидает его, клиенту не придется мерзнуть на улице, дожидаясь такси. Вместе с тем пассажиру не нужно запоминать номера и марку авто: всегда можно открыть сообщение и вспомнить, какую именно машину необходимо ожидать.

Кроме того, автоматическое SMS-информирование пассажиров помогает избавиться от такой проблемы, как поиск заказанного автомобиля. В больших городах, когда выяснить, какое именно такси приехало, не всегда предоставляется возможным, клиенту приходится дополнительно звонить диспетчеру и уточнять информацию по вызванной машине. Получив же уведомление с необходимой информацией о машине, клиент будет понимать, что компания уважает своих клиентов и экономит их время.

Для получения более подробной информации о SMS-оповещении пассажиров позвоните по телефону: 8 (927) 307-55-55.