Программа

«Программа такси» — облачное веб-приложение, предназначенное для комплексной автоматизации процессов работы городских служб такси. Данная программа нацелена на задействование современных подходов к организации эффективной работы диспетчерской такси и удобному управлению таксопарком. Благодаря использованию «Программы такси», Вы перейдете на качественно новый уровень в работе службы такси и обслуживании клиентов.

Весь функционал программы готов к работе «здесь и сейчас», так как разрабатывался не непосвященной группой программистов, а высококвалифицированными веб-разработчиками Мультимедийной компании «Мультзавод» под конкретные требования служб такси.

Преимущества, которые Вы получите, установив «Программу такси»:

• увеличение прибыли компании. «Программа такси» делает прием заявок максимально простым и быстрым. Поступающий в диспетчерскую звонок система автоматически заполняет карточку заказа на основании истории предыдущих поездок клиента. Далее «Программа» рассчитывает предварительную стоимость поездки и передает заказ в приложение для водителей. В результате существенно облегчается работа операторов, водителей, в разы увеличивается количество обрабатываемых ими заявок и, как следствие, прибыль компании.
• рост эффективности работы сотрудников. «Программа такси» существенно разгружает диспетчеров. Система в автоматическом режиме отправляет клиентам SMS-уведомление, в котором сообщается время подачи машины, ее марка, государственный номер и др. Также «Программа» позволяет принимать заказы не только по телефону, но и с интернет-сайта, с помощью формы онлайн-заказа.
• расширение клиентской базы. В «Программу» заложены гибкие возможности работы со вторичной базой посредством SMS-рассылки, а также средства контроля качества оказания услуг сотрудниками компании. Вы сможете отправлять своим клиентам сообщения, содержащие информацию о выгодных условиях заказа такси и действующих акциях, контролировать расчеты с клиентами, анализировать причины потерянных звонков и многое другое, что обеспечит увеличение количества Ваших клиентов.
• повышение самодисциплины и ответственности сотрудников. «Программа такси» позволяет составлять самые различные отчеты для анализа деятельности диспетчеров. С ее помощью Вы сможете отслеживать все (в том числе потерянные) телефонные вызовы в диспетчерскую, получать информацию о нагрузке на диспетчеров в течение смены, видеть продолжительность обработки заявок каждым диспетчером и пр. Также «Программа» подразумевает использование системы GPS-трекинга автомобилей, позволяющей отслеживать на карте местонахождение машин и просматривать историю их перемещения за интересующий период времени.
• возможность объединения с партнерами для сокращения затрат. «Программа такси» предоставляет возможность производить интеграцию с диспетчерскими и принимать заказы от других компаний, даже если они расположены в разных городах. Это помогает выполнять большее число заказов и увеличивает число клиентов Вашей компании.
• минимальные сроки освоения программы. Все интерфейсы «Программы такси» просты и понятны, при необходимости могут быть адаптированы под сотрудников служб такси. Обучение работе с программой не требует каких-либо специальных навыков и умений. 

Мы уверены, что наша «Программа такси» станет Вашим надежным помощником в ведении столь нелегкого, но интересного бизнеса, как легковые пассажирские перевозки. Искренне благодарим всех, кто разделяет наши стремления! Вместе мы добьемся больших успехов!